Veelgestelde vragen over retourneren
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden aanmelden voor retour. Daarna heb je nog eens 14 dagen om het product naar ons terug te sturen.
Hoe meld ik een retour aan?
Stuur een mail naar info@slowfeeder-specialist.nl . Vermeld altijd je ordernummer zodat we je retour zo snel mogelijk af kunnen handelen.
Waar vind ik mijn ordernummer?
Het ordernummer begint met DSP en kan je vinden in de bevestigingsmail die je hebt gekregen na het afronden van je bestelling.
Wie betaalt de retourkosten?
De kosten van het retourneren van een bestelling zijn voor je eigen rekening.
Wanneer ontvang ik mijn geld terug?
Na ontvangst en controle van je retourzending betalen we je het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug. De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waar je mee hebt betaald.